Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của pg24h

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và pg24h khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiTuân theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
pg24h Điều khoản và điều kiện của pg24h
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

pg24h thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Kết nối trên pg24h sử dụng giao thức SSL để mã hóa dữ liệu truyền đi.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn. Không có bên thứ ba nào truy cập vì mục đích quảng cáo.
Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối trên pg24h được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và xử lý khiếu nại. Sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp trên trang pg24h — mở cửa sổ chat ở góc màn hình, nhập câu hỏi và nhận phản hồi từ nhân viên.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của pg24h hỗ trợ giải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản và điều khoản sử dụng.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng của pg24h. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Có. pg24h có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo và phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví mang chính tên tài khoản của bạn trên pg24h để đảm bảo xác minh đúng chủ sở hữu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên pg24h. Cung cấp tên tài khoản và lý do yêu cầu, đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản: cung cấp thông tin sai, dùng ví của người khác để giao dịch, hoặc có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại vùng của mình trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.